Qui sommes-nous ?

Le Ciel d’Axel à l’adresse  https://lecieldaxel.com/ boutique en ligne de ventes d’ail noir bio et de tartinades de légumes 

 

Quel type d’informations recueillons-nous et comment les recueillons-nous ?

Informations fournies volontairement

La plupart des informations personnelles que nous traitons nous sont fournies directement par vous pour l’une des raisons suivantes :

• Vous nous avez envoyé un message via le formulaire de contact du Ciel d’axel recueille et traite les informations suivantes fournies volontairement :

• Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse électronique et des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
• Nous recueillons votre adresse électronique
• Si vous créez un compte, nous conserverons votre nom, votre adresse et votre adresse électronique, qui seront utilisés pour remplir le formulaire de commande lors de commandes ultérieures.

 

Informations suivies automatiquement

Pendant que vous visitez notre site, nous suivons :

• Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations à des fins de suivi analytique.

 

Cookies

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Notre site web, lecieldaxel.com, utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, suivre les performances du site, et vous offrir un service personnalisé. Voici les types de cookies que nous utilisons et leur finalité :

Détails des cookies

1. Cookies Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des données anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces cookies nous permettent de comprendre quelles pages sont visitées, combien de temps les utilisateurs passent sur le site, et d’autres informations qui nous aident à améliorer nos services. Les cookies spécifiques utilisés incluent :

• _ga : Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs en leur attribuant un identifiant unique.
• _ga_B47Z06KB11 : Ce cookie est utilisé pour gérer les sessions utilisateur.

Expiration : Ces cookies expirent au bout de 2 ans.

Objectif : Ces cookies ne collectent que des données anonymes, et aucune information personnelle identifiable n’est collectée via Google Analytics.

2. Cookies de Suivi des Paniers Abandonnés

Nous utilisons le plugin « Abandoned Cart » de WooCommerce pour suivre les paniers abandonnés sur notre site. Lorsque vous ajoutez des produits à votre panier mais que vous ne finalisez pas votre achat, nous utilisons un cookie pour vous identifier et envoyer un rappel par e-mail. Les informations collectées incluent :

• Nom
• Adresse e-mail
• Contenu du panier
•  

Objectif : Ces données sont uniquement utilisées pour envoyer un e-mail de rappel concernant votre panier abandonné. Aucune autre action marketing n’est effectuée avec ces informations.

Expiration : Ces cookies sont temporaires et sont supprimés après l’envoi de l’e-mail de rappel ou après un certain délai d’inactivité.

Gestion des Cookies

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre visite sur notre site. Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités, comme le suivi des paniers abandonnés ou la collecte de données via Google Analytics, ne seront pas activées. Cela pourrait affecter votre expérience utilisateur.

Vous pouvez également gérer les paramètres des cookies via les options de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que bloquer les cookies pourrait avoir un impact sur l’utilisation de certaines parties de notre site.

Modifications de Notre Politique de Cookies

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de cookies.

Ce que nous faisons avec les informations dont nous disposons

Nous ne collectons et n’utilisons les données personnelles qu’aux seules fins auxquelles elles sont destinées.

• Lorsque vous achetez un produit, nous recueillons des informations personnelles telles que le nom, l’adresse électronique et l’adresse de facturation. Nous utilisons ces informations, entre autres, pour vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande, pour répondre à vos demandes, pour traiter les paiements et pour prévenir la fraude.
• Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur Mweb-designs.com, nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur).
•  

Nous ne partageons pas les informations que nous recevons de nos utilisateurs avec d’autres organisations ou individus, à l’exception des fournisseurs tiers sécurisés qui nous aident à vous fournir nos services de livraisons. Ces fournisseurs sont énumérés ci-dessous

• Planzer 

 

1. Stripe

Nous acceptons également les paiements via Stripe. Les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant de l’achat et vos informations de facturation, sont envoyées en toute sécurité à Stripe.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de Stripe.

 

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD), la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour traiter ces informations est le consentement.

En fournissant vos informations personnelles lors d’un achat, vous acceptez que nous traitions vos informations personnelles uniquement dans le but de traiter et de livrer votre commande. Vous ne consentez pas à ce que vos informations soient utilisées à d’autres fins ou partagées avec d’autres personnes ou organisations.

Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez contacter alex@lecieldaxel.com

 

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toute information que vous nous avez fournie. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous devons conserver pour des raisons administratives, juridiques ou de sécurité.

 

Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la loi sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Votre droit d’accès – Vous avez le droit d’obtenir de notre part des copies de
• de vos données personnelles.
• Votre droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations que vous estimez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous estimez incomplètes.
• Votre droit à l’effacement – Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Votre droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Votre droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Votre droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de nous demander de divulguer les données que vous nous avez fournies à une autre organisation ou à vous-même dans certaines circonstances.
  Pour l’exercice
• de vos droits, vous ne devez pas payer de frais. Si vous soumettez une demande, nous disposons d’un mois pour vous répondre.
  Veuillez nous contacter à l’adresse axel@lecieldaxel.com si vous souhaitez soumettre une candidature.